| 事業者名 | 株式会社Liberte（La Vluna の運営者） |
|---|---|
| サービス名 | La Vluna（エステティックサロン） |
| 店舗所在地 | 〒422-8062 静岡県静岡市駿河区稲川3丁目1-1 第一芙蓉ビル3F |
| 本店所在地 | ご請求をいただいた場合、遅滞なくお知らせします。 |
| 電話番号 | 054-689-5248 |
| LINE公式アカウント | @lavluna（予約・お問い合わせ） |
| 代表者 | 代表取締役 大畑 愛海 |
| システムの提供 | NIR株式会社（委託先・予約システムの提供と保守） |
当サロンでは、以下の個人情報を収集します。
| 情報の種類 | 具体的な内容 | 収集方法 |
|---|---|---|
| 基本情報 | 氏名、フリガナ、生年月日、電話番号 | 初回来店時の問診票 |
| 施術関連情報 | アレルギー歴、服薬情報、体調、施術履歴、写真（同意を得た場合） | 問診票・カルテ記録 |
| 購買情報 | 施術メニュー、金額、支払方法、来店日時 | 会計時の記録 |
| 通信情報 | LINE UID（LINE公式アカウントでのやり取り） | LINE経由での予約・問い合わせ時 |
センシティブ情報（アレルギー・服薬情報）は施術の安全管理のみに利用し、その他の目的には使用しません。
以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
なお、予約システムの提供と保守を NIR株式会社 に委託しています。委託先には、委託した業務に必要な範囲でのみ個人情報を取り扱わせ、必要かつ適切な監督を行います（委託は第三者への提供にはあたりません）。
| サービス | 目的 | プライバシーポリシー |
|---|---|---|
| LINE株式会社 | 予約受付・お知らせ配信 | https://line.me/ja/terms/policy/ |
| エックスサーバー株式会社 | 予約・顧客情報を保管するサーバー（データベース） | https://www.xserver.co.jp/privacy/ |
| Google LLC | 以前の記録の保管（2026年10月にサーバーのデータベースへ移し替え済み・順次削除） | https://policies.google.com/privacy |
| Stripe, Inc. | 決済処理（SaaSプラン課金） | https://stripe.com/jp/privacy |
| 情報の種類 | 保有期間 | 削除方法 |
|---|---|---|
| 施術カルテ | 最終来店から5年間 | 期間経過後に匿名化処理 |
| 売上・領収書記録 | 7年間（税法上の義務） | 法定期間後に削除 |
| 事故・クレーム記録 | 10年間（損害賠償請求権の時効） | 期間後に削除 |
| 退会・ご来店終了後 | 最終来店から5年後に匿名化 | 氏名・連絡先を削除 |
当サロンのLIFF（LINEアプリ内ウェブページ）では、ログイン状態の維持のためSessionStorageおよびLocalStorageを使用します。第三者への情報送信を目的としたCookieは使用していません。
お客様はご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、2週間以内に対応いたします。
本ポリシーの内容を変更する場合は、このページにて事前に告知いたします。重要な変更を行う場合は、LINE公式アカウントでもお知らせします。